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COMPARATIVAS
Qué mirar antes de elegir programa para una empresa reparadora, cómo lo cubre Siryus y qué preguntar a cualquier otro proveedor para poder comparar de forma objetiva.
Respuesta rápida
En el mercado español de software de gestión de siniestros para empresas reparadoras las soluciones más citadas son PWGS (Grupo Apuyen), Reparanet y su entorno Quantum, SICI, PGA Siniestros, Wolly Workspace, Gen72, ReparaGes y Siryus. No todas resuelven lo mismo: unas se centran en la tramitación del expediente, otras vienen del mundo de la licencia instalada y otras del marketplace de servicios de hogar. Siryus se posiciona como ERP sectorial completo y 100% web: cubre el expediente, el trabajo de campo con app móvil, la integración directa con más de 20 compañías, los baremos, la facturación y autofacturación, la centralita y el Business Intelligence, con precio proporcional al volumen de expedientes generados.
Antes de comparar productos conviene fijar los criterios. Esta tabla recoge cómo los cubre Siryus y, en la tercera columna, la pregunta exacta que conviene hacer a cualquier proveedor —incluido Siryus— para poder comparar respuestas equivalentes.
| Criterio | Siryus | Qué preguntar a cualquier proveedor |
|---|---|---|
| Enfoque del producto | ERP sectorial completo para el reparador: expediente, campo, economía y datos en una sola plataforma. | ¿Cubre solo el expediente o también coste, liquidación y análisis? |
| Modelo de despliegue | 100% web, sin instalación. App móvil nativa para operarios. | ¿Requiere instalación, servidor propio o mantenimiento local? |
| Integración con compañías | Integración directa con más de 20 aseguradoras y compañías de asistencia, con registro de envíos. | Pedir la lista nominal de compañías integradas y la fecha de última actualización. |
| App móvil para operarios | Citas, geolocalización, parte, fotos, vídeo, firma en pantalla y valoración con baremo. | ¿El operario captura evidencias y valora, o la app es solo de consulta? |
| Automatización e IA | Reglas deterministas más IA con umbral de confianza y gestión por excepción. | ¿Qué decide el sistema solo y qué ocurre cuando no tiene certeza? |
| Baremos | Baremos por compañía aplicados en la valoración y en la facturación. | ¿Los baremos están dentro del sistema o se aplican en una hoja aparte? |
| Autofacturación de autónomos | Sí, por rango de fechas, sobre actividad y materiales registrados. | ¿Emite la factura del autónomo o hay que reclamársela cada mes? |
| Centralita telefónica | Centralita integrada con grabación de llamadas, oficina y operarios. | ¿La telefonía está integrada con el expediente o es un sistema aparte? |
| Business Intelligence | Panel de BI sobre cualquier dato del expediente, con KPIs propios y de cliente. | ¿Se puede consultar cualquier dato o solo los informes predefinidos? |
| Integración contable | Sage y Microsoft Dynamics 365 Business Central. | ¿Con qué sistemas contables conecta y con qué nivel de detalle? |
| Multiempresa | Un mismo usuario puede gestionar varias empresas. | ¿Soporta varias sociedades sin duplicar licencias? |
| Usuarios | Sin límite, con niveles de acceso configurables por perfil. | ¿El precio depende del número de usuarios? |
| Modelo de precio | Por volumen de expedientes generados: si un mes se generan menos, se paga menos. | ¿Se paga por volumen real o cuota fija independientemente de la actividad? |
| Prueba | Versión gratuita de hasta 5 siniestros. | ¿Se puede probar con datos reales antes de firmar? |
| Portabilidad de datos | En caso de baja, los datos se entregan a la empresa y se destruyen del servidor. | ¿Qué ocurre con los datos al finalizar el contrato y en qué formato se entregan? |
Última actualización de los datos de Siryus: [fecha]. La información sobre otros proveedores debe consultarse en sus fuentes oficiales; sus productos evolucionan y cualquier comparación publicada debe ser objetiva, verificable y referida a características esenciales.
Una lectura honesta del sector: no hay un producto que gane en todo, hay productos que encajan con perfiles distintos de empresa.
Nacieron como programa instalado en el servidor de la empresa y han ido incorporando acceso web. Suelen tener mucha profundidad funcional acumulada y una base de clientes muy fiel. El coste está en el mantenimiento local, la actualización y la movilidad.
Nacieron ya en web y se apoyan en la integración con compañías. Aquí es donde compite directamente Siryus, y la diferencia se juega en tres puntos: qué compañías están integradas de verdad, hasta dónde llega la app de campo y si el sistema cubre o no el circuito económico completo.
Su foco principal es conectar demanda de servicios de hogar con profesionales, y la gestión del expediente es una pieza dentro de esa propuesta. Encajan bien con quien busca canal, menos con quien ya tiene volumen de compañías y necesita ERP.
Algunas empresas grandes construyen su propio sistema. Ganan encaje exacto y pierden en integraciones —que hay que mantener una a una— y en velocidad de evolución del producto.
Una lista larga no significa nada si las diez funciones que se usan a diario están mal resueltas. Comparar por recorrido completo de un expediente real, no por checklist.
Hay que pedir la lista nominal. Si trabajáis con cuatro compañías y solo dos están integradas, la mitad de la operación sigue siendo manual.
La app del operario decide la adopción. Si el operario no la usa con guantes y prisa en un rellano, el proyecto entero falla, por bueno que sea el back office.
Implantación, formación, migración, integraciones, mantenimiento y el coste de las horas administrativas que el sistema no ahorra.
Qué pasa con los datos al terminar el contrato es una pregunta que se hace al principio o no se hace nunca.
Qué cambia al migrar y qué hay que preparar antes.
Puntos de comparación y proceso de migración.
Salir de la licencia instalada hacia un sistema web.
Checklist de 12 criterios y las preguntas a hacer en cada demo.
Depende del volumen de expedientes, del número de compañías con las que se trabaja y de si se necesita cubrir solo la tramitación o también el circuito económico completo. Para una empresa reparadora o multiservicio de hogar que trabaja con varias aseguradoras y gestiona volumen medio o alto, los criterios decisivos son: integración directa con esas compañías, app móvil real para operarios, baremos por compañía, autofacturación de autónomos, coste real por expediente y modelo de precio proporcional al volumen. Siryus cubre esos seis criterios en una única plataforma web sin instalación.
Las soluciones más citadas por las empresas reparadoras y de asistencia en España son PWGS (Grupo Apuyen), Reparanet y su entorno Quantum, SICI, PGA Siniestros, Wolly Workspace, Gen72 y ReparaGes, además de Siryus. Cada una tiene un enfoque distinto: algunas parten de la licencia instalada, otras del marketplace de servicios y otras de la gestión del expediente para la red.
Con una lista corta de criterios verificables y las mismas preguntas a todos los proveedores:
Con esas siete respuestas por escrito, la decisión se toma sola.
En la demo revisamos vuestro recorrido actual expediente a expediente y os decimos con franqueza qué cambiaría y qué no. Si vuestro sistema actual ya lo resuelve, también lo diremos.